قوانیـــن ثبت‌ نام و شرکت در کلاســــها

از این که به دیب اعتماد کرده‌اید تا در آموزش زبان و فرهنگ آلمانی در کنار شما باشیم، بسیار خرسندیم. امیدواریم بتوانیم بهترین پاسخ را به اعتماد شما بدهیم. برای تجربه آموزش در محیطی دلپذیر با کارایی بالا به نکات زیر توجه نمایید و ما را در برنامه ریزی و ارائه هرچه بهتر خدمات آموزشی یاری بفرمایید.

لطفا قبل از ثبت نام، اطلاعات و شرایط را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت نام به منزله پذیرفتن قوانین موسسه دیب است.

قوانین کلی کلاس

هر ترم کلاس فشرده شامل ۲۴ جلسهٔ ۱۲۰ دقیقه‌ای است.
هر ترم دوره کودک و نوجوان ۱۲ جلسه است.
تشکیل هر کلاس مستلزم ثبت نام کامل حداقل ۱۲ زبان آموز است. اگر کلاسی به علت تکمیل ظرفیت تشکیل نشود، زبان‌آموزانی که شهریه خود را پرداخت کرده‌اند می‌توانند در همان سطح در ساعت دیگر شرکت کنند و یا به صورت رایگان درکلاس سطح پایین تر حضور داشته باشند تا کلاس سطح مورد نظر تشکیل شود.
حداکثر ظرفیت کلاس‌های فشرده ۱۶ نفر و هر کلاس با حداقل ۱۲ نفر تشکیل می‌گردد.
شرکت در همهٔ سطوح به استثنای سطح A1.1 منوط به انجام تعیین سطح است.
شرکت در آزمون پایان ترم الزامی است.
در صورتی که به هر دلیلی موفق به شرکت در کلاس آنلاین نشدید موظف هستید تا قبل از کلاس بعدی ویدیوی ضبط شدهٔ آن را از گروه درسی مشاهده کرده و مطالب آن را آموخته باشید.
امکان تغییر استاد: با توجه به اینکه در موسسه دیب تمامی مدرسین بر هر کلاس با توجه به سطح، نوع و شرایط آن کلاس و با حساسیت های بسیار ویژه ای انتخاب می‌شوند، تایید این درخواست‌ها بسیار به ندرت اتفاق می‌افتد ولی برای کلاس‌های خصوصی در صورتیکه زبان آموز با مدرس ارتباط برقرار نکند مدرس تغییر خواهد یافت و در کلاس‌های گروهی در صورت وجود موردی خاص با بررسی دقیق و مشاهده کلاس توسط مدیر کنترل کیفیت تیم زبان و تایید مدیر تیم زبان آلمانی استاد تغییر خواهد یافت.
موسسه دیب اعلام می‌کند که هیچ گونه مسئولتی در قبال ارتباط مدرسین و زبان آموزها با هم و یا زبان آموزها با یکدیگر خارج از گروه کلاسی ایجاد شده برای هر کلاس در نرم افزار تیمز و خارج از بحث یادگیری زبان نخواهد داشت.

اطلاعات کتاب های آموزشی

کتاب اموزشی مورد استفاده برای سطوح A1 تا B1:
DaF Kompakt neu
کتاب اموزشی مورد استفاده برای سطوح B2 و C1:
Sicher
کتاب اموزشی مورد استفاده برای سطح کودکان:
Hallo Anna
کتاب آموزشی مورد استفاده برای سطح نوجوان:
Beste Freunde
فایل کتاب آموزشی به صورت پی دی اف در اختیار زبان آموزان قرار میگیرد و شهریهٔ دوره شامل نسخه ی فیزیکی کتاب نخواهد شد (افرادی که در بخش ویزا پکیج ویزا وی‌آی‌پی دارند نسخهٔ فیزیکی کتاب را دریافت می‌کنند)

قوانین برگزاری کلاس آنلاین

تیمز نرم‌افزار مدرنی است که امکانات کاملی برای برگزاری کلاس‌های آنلاین در اختیار ما قرار میدهد و از لحاظ حفاظت از داده‌ها نیز امنیت بالایی دارد که این مسئله برای ما به عنوان یک موسسه آلمانی از اهمیت بالایی برخوردار است.
MS Teams نرم افزار مورد استفاده در کلاس‌ها می‌باشد. زبان‌آموزان موظفند قبل از شروع کلاس با استفاده از لینک زیر:
https://www.diberatung.de/fa/ms-teams-installieren/
برنامه را نصب کرده و از صحت کارکرد و دسترسی به کانال کلاسیشان مطمئن شوند و همچنین برای استفاده از کلاس آنلاین دسترسی به ارتباط اینترنتی مطلوب را تامین کنند و مشکلات ناشی از رعایت نکردن این موارد بر عهدهٔ زبان آموز است.
لینک نصب:
https://www.diberatung.de/fa/ms-teams-installieren/
استفاده از لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی برای شرکت در کلاس‌ها الزامی است و مشکلات ناشی از استفاده از تلفن همراه بر عهدهٔ زبان آموز است.
تمهیدات لازم برای شرکت در کلاس را فراهم نمایید مثل: وبکم، میکروفون و استفاده از نسخهٔ به روز ویندوز برای به حداقل رسیدن مسائل فنی
در صورت نیاز با تیم پشتیبانی ما در ساعات پاسخگویی ذکر شده در تماس باشید:
ضبط و نشر هرگونه محتوای آموزشی از موسسهٔ دیب ممنوع بوده و با پیگرد قانونی همراه خواهد بود. در صورت شرایط اضطراری یا با اعلام قبلی زبان آموزان به مدرس دوره، تنها مدرس حق ضبط کلاس را دارد و زبان آموزان بعد از اتمام کلاس میتوانند به فایل ویدیویی آفلاین کلاس در کانال تیمز دسترسی داشته باشند
برای ارتباط با اساتید خود میتوانید از برنامهٔ تیمز استفاده کنید.

قوانین شهریه و انصراف از کلاس

ثبت نام صرفا پس از پرداخت و تایید توسط موسسه قطعی خواهد شد
در صورت درخواست صورت حساب یورویی، پس از دریافت صورت حساب تا دو هفته مهلت برای پرداخت خواهید داشت
اما شرکت در دورهٔ مورد نظر منوط به پرداخت وجه کلاس خواهد بود
در صورت لغو شدن کلاسی از سمت موسسه وجه پرداختی شما به صورت کامل طی 10 روز کاری به شما برمی‌گردد.
در صورت به حد نصاب نرسیدن ظرفیت کلاسی موسسه میتواند با اعلام جایگزین و پس از تایید کلاس شما را تغییر بدهد.
عدم حضور در کلاس‌ها به معنی بازگشت وجه نیست
جا به جایی بین دو کلاس تنها با انجام آزمون تعیین سطح یا تایید استاد مربوطه و منوط به اعلام به موسسه در هفتهٔ اول شروع کلاس‌ها امکان پذیر است
موسسه میتواند با اعلام کلاس جایگزین و جبرانی بر برنامهٔ کلاس‌ها تغییراتی ایجاد کند
شروع کلاس منوط به پرداخت وجه شهریه است.
برای کلاس خصوصی لازم است حداقل ۴۸ ساعت قبل با مسئول کلاس زبان در خصوص مدرس و پرداخت هماهنگی انجام شود.
در صورت انصراف تا ۶ روز قبل از شروع کلاس، ۹۰ درصد شهریه پرداخت شده برگشت داده می‌شود.
در صورت انصراف تا ۳ روز قبل از شروع کلاس، ۷۰ درصد شهریه پرداخت شده برگشت داده می‌شود.
در صورت انصراف تا ۱ روز شروع کلاس، ۲۵ درصد شهریه پرداخت شده برگشت داده می‌شود.
در صورت انصراف در روز شروع کلاس، مبلغ پرداخت شده قابل بازگشت نیست.
زبان آموزان ممتاز مشمول ۲۵ درصد تخفیف برای شرکت در دورهٔ بعد هستند و در صورتی که چند نفر نمره یکسانی کسب کنند این تخفیف بین زبان آموزان تقسیم خواهد شد.
در صورتی که شرکت‌کننده کلاس زبان چند تخفیف دریافت کند، منحصرا بالاترین تخفیف دریافت‌شده اعمال می‌شود.

قوانین شرکت درکلاس

زبان آموز موظف است در طی دوره فعال، کوشا، هدفمند، وظیفه شناس و مسئولیت پذیر باشد تا بتواند بهترین نتیجه را از سرمایه گذاری برای یادگیری زبان آلمانی بگیرد.
زبان آموز موظف است راس ساعت مقرر در کلاس حاضر شود.
زبان آموز موظف است با لب تاب یا کامپیوتر به کلاس وارد شود تا بتواند از تمامی امکانات نرم افراز تیمز بهره ببرد.
.استفاده از هوش مصنوعی و نرم افزارهای مرتبط در دوره ها ممنوع است
زبان آموز موظف است در طی دوره جهت مشارکت فعال دوربین خود را روشن کند تنها هنگام صحبت کردن میکروفون خود را روشن بگذارد.
داشتن پوشش مناسب (لباس آستین دار، کوتاه یا بلند) جهت شرکت در کلاس ها الزامی است.
تعداد غیبت مجاز در هر دوره 5 جلسه است و در صورت غیبت بیشتر از 5 جلسه مدرس در مورد ادامه حضور زبان در دوره تصمیم میگیرد.
در صورت عدم حضور در جلسه امتحان پایان ترم ، امکان ثبت نام برای دوره بعدی وجود ندارد.